چرا همدلی، تاکتیک مدیریتی مهمی است

کسب و کار

ارسال شده توسط بهناز یوسفی در دسته بندی کسب و کار 1414 روز پیش 347
اگر از کارمندی خطایی سر زد بهتر است چگونه واکنش نشان دهیم؟ معمولا در چنین شرایطی به شدت احساس ناامیدی می‌کنیم و این کاملا طبیعی است، به‌ویژه اگر یک اشتباه جزئی پروژه‌ای عظیم را متوقف کند یا آسیب‌های ناشی از آن وجهه سازمان را زیر سوال ببرد.در این شرایط مدیران غالبا به شیوه‌ای کاملا سنتی عمل می‌کنند. آنها معمولا کارمند مربوطه را فرا می‌خوانند و او را سرزنش می‌کنند به این امید که متنبه شود و از اشتباهش درس بگیرد. اما همه مدیران این‌گونه عمل نمی‌کنند، روشهای دیگری نیز وجود دارد.